IQ Option যাচাই করুন

আমি কিভাবে আমার অ্যাকাউন্ট যাচাই করব?

আপনার অ্যাকাউন্ট যাচাই করতে, অনুগ্রহ করে এখানে দেখানো লাল লাইন 'আপনার অ্যাকাউন্ট যাচাই করা হয়নি' ক্লিক করুন

ধাপ 1: আপনার ই-মেইল নিশ্চিত করুন। সাইন আপ করার প্রক্রিয়াতে, আপনি একটি নিশ্চিতকরণ কোড সহ একটি ইমেল পাবেন। প্রাসঙ্গিক ক্ষেত্রে এই কোডটি লিখুন

ধাপ 2: আপনার ফোন নম্বর নিশ্চিত করুন। আপনার দেশের কোড এবং আপনার ফোন নম্বর লিখুন

আপনি পৃষ্ঠার নীচে 'Skip' ক্লিক করে এই ধাপটি এড়িয়ে যেতে পারেন যাচাইকরণ প্রক্রিয়া সম্পন্ন করার জন্য

ধাপ 3 এবং 4 অপরিহার্য এবং তাই এড়িয়ে যাওয়া যাবে না।

ধাপ 5 এর জন্য আপনাকে যাচাইকরণের জন্য আপনার নথি আপলোড

করতে হবে : যাচাইকরণ প্রক্রিয়াটি পাস করতে, আপনাকে দয়া করে নীচে দেওয়া লিঙ্কগুলি ব্যবহার করে প্ল্যাটফর্মে আপনার নথি আপলোড করতে বলা হবে:

1) আপনার আইডির একটি ছবি (পাসপোর্ট বা ড্রাইভার লাইসেন্স)। নিম্নলিখিত নথির একটি স্ক্যান বা একটি ফটো প্রদান করুন:

পাসপোর্ট

আইডি কার্ড উভয় পাশে


ড্রাইভার লাইসেন্স উভয় পাশে


দলিলগুলি অবশ্যই আপনার নাম, ছবি দেখাবে এবং মেয়াদ শেষ হবে না

2) যদি আপনি টাকা জমা দেওয়ার জন্য একটি ব্যাংক কার্ড ব্যবহার করেন, তাহলে দয়া করে এর একটি অনুলিপি আপলোড করুন আপনার কার্ডের উভয় পাশে (অথবা কার্ড যদি আপনি জমা করার জন্য একাধিক ব্যবহার করেন)। দয়া করে মনে রাখবেন যে আপনি আপনার CVV নম্বরটি লুকিয়ে রাখুন এবং শুধুমাত্র আপনার কার্ড নম্বরের প্রথম and এবং শেষ dig টি সংখ্যা দৃশ্যমান রাখুন। দয়া করে নিশ্চিত করুন যে আপনার কার্ডটি স্বাক্ষরিত হয়েছে। নির্দেশাবলীর জন্য আমাদের ভিডিও টিউটোরিয়াল ব্যবহার করতে ভুলবেন না।

আপনি যদি তহবিল জমা করার জন্য ই-ওয়ালেট ব্যবহার করেন, তাহলে আপনাকে শুধুমাত্র আপনার আইডির স্ক্যান পাঠাতে হবে।

আপনার প্রত্যাহারের অনুরোধ করার পরে সমস্ত নথি 3 কার্যদিবসের মধ্যে যাচাই করা হবে।

প্রায়শই জিজ্ঞাসিত প্রশ্ন (FAQ)

আমি যাচাই না করে ট্রেড করতে পারি?

আমাদের প্ল্যাটফর্মে ট্রেড করতে সক্ষম হওয়ার জন্য সমস্ত যাচাইকরণ ধাপগুলি পাস করা বাধ্যতামূলক। নিরাপত্তা ও নিরাপত্তার সর্বোচ্চ মান মেনে চলার ক্ষেত্রে, আমরা নিশ্চিত করতে চেষ্টা করি যে এটি অ্যাকাউন্টের মালিক যিনি ট্রেডিং লেনদেন করেন এবং আমাদের ট্রেডিং প্ল্যাটফর্মে অর্থ প্রদান করেন।

আমি আমার ফোন নম্বর নিশ্চিত করতে পারছি না

1. ছদ্মবেশী মোডে গুগল ক্রোম ব্যবহার করে প্ল্যাটফর্মটি খুলুন

2. নিশ্চিত করুন যে আপনার ফোন নম্বরটি সঠিকভাবে উল্লেখ করা আছে

3. আপনার মোবাইল ডিভাইসটি পুনরায় চালু করুন এবং নিশ্চিত করুন যে আপনার ডিভাইসটি অন্য বার্তাগুলি

পেয়েছে 4. আপনি একটি এসএমএস পেয়েছেন কিনা তা যাচাই করে দেখুন কোড

যদি এটি সাহায্য না করে, দয়া করে লাইভচ্যাটের মাধ্যমে আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন এবং আমাদের বিশেষজ্ঞদের একটি ত্রুটির স্ক্রিনশট প্রদান করুন (যদি থাকে)

আমি আমার ইমেইল ঠিকানা নিশ্চিত করতে পারছি না

1. ছদ্মবেশী মোডে গুগল ক্রোম ব্যবহার করে প্ল্যাটফর্ম খুলুন

2. আপনার ব্রাউজিং ডেটা সাফ করুন - ক্যাশে এবং কুকিজ। এটি করার জন্য, দয়া করে CTRL + SHIFT + DELETE টিপুন, সমস্ত সময়কাল নির্বাচন করুন এবং তারপরে পরিষ্কার ক্লিক করুন। পরে, দয়া করে পৃষ্ঠাটি পুনরায় চালু করুন এবং দেখুন কোন পরিবর্তন হয়েছে কিনা। সম্পূর্ণ পদ্ধতি এখানে বর্ণিত হয়েছে । আপনি অন্য ব্রাউজার বা অন্য ডিভাইস ব্যবহার করার চেষ্টা করতে পারেন।

3. আবার একটি যাচাইকরণ ই-মেইলের অনুরোধ করুন।

4. আপনার ই-মেইল বক্সে আপনার স্প্যাম ফোল্ডার চেক করুন।

যদি এটি সাহায্য না করে, দয়া করে লাইভচ্যাটের মাধ্যমে আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন এবং আমাদের বিশেষজ্ঞদের একটি ত্রুটির স্ক্রিনশট প্রদান করুন (যদি থাকে)

কেন আমার নথি প্রত্যাখ্যান করা হয়েছিল?

অনুগ্রহ করে চেক করুন:

- আপনার দস্তাবেজগুলি রঙে আছে

- আপনার দস্তাবেজগুলি ছয় মাস আগে জারি করা হয়নি

- আপনি আপনার নথির পূর্ণ -পৃষ্ঠার কপি আপলোড করেছেন

- আপনি সমস্ত কার্ড নম্বর সঠিকভাবে coveredেকে রেখেছেন (ছবিতে প্রথম ছয়টি এবং শেষটি অবশ্যই দেখাতে হবে আপনার কার্ড নম্বরের চারটি সংখ্যা; উল্টোদিকে CVV কোড আবৃত করা আবশ্যক)

- আপনি আপনার আইডি হিসাবে উপযুক্ত নথি আপলোড করেছেন, যেমন আপনার পাসপোর্ট বা ড্রাইভিং লাইসেন্স